Besoin
Etudier le site web www.culture.fr dans le but de l’optimiser.
Résultats
- Tests utilisateurs
- Solutions, étude d’impact et de faisabilité
En 2004, le ministère nous renouvelle sa confiance en nous demandant d'étudier les solutions d’optimisation du site que nous avions conçu en 2002.
Nous avons donc :
- Analysé les logs serveurs
- Etudié les statistiques
- Organisé et animé des tests utilisateurs
- Conçu et analysé des questionnaires quantitatifs
- Identifié les dysfonctionnements
- Trouvé des solutions
- Etudié leur impact et faisabilité
Le rapport final comprend une synthèse et une série de fiche problème / solution :
- Description du problème
- Illustration (extrait vidéo, verbatim, graphique, eye tracking...)
- Description des solutions (3 solutions minimum par problème)
- Impact, faisabilité, recommandation
