Besoin
Créer une plateforme pour communiquer avec les 180.000 femmes et hommes de la Direction du Courrier.
Résultats
- 1 portail + 40 intranets + 1 générateur de newsletters
- Cohérence éditoriale, homogénéisation des pratiques
- Réduction des coûts de maintenance
Communiquer avec 180.000 hommes et femmes
Chaque jour, 100.000 facteurs parcourent 50 fois le tour de la terre pour
distribuer le courrier. Ils sont épaulés dans cette tâche par 80.000 autres
hommes et femmes du Groupe Courrier. Pour les informer et créer du lien, la
direction de la communication de la direction du Courrier de La Poste a mis en
place un portail intranet -La Toile du Web-, complété par les 40 intranets de
ses Directions Opérationnelles Territoriales Courrier (DOTC).
L’une des briques d’un dispositif plus vaste
Le projet de plate-forme s’inscrit dans un dispositif de communication plus
vaste, incluant notamment la mise en place de bornes intranet dans les
établissements.
Une plate-forme open source
Basé sur le CMS open source Drupal, la plate-forme mise en place permet de
générer les intranets en un clic à partir de 150 modules fonctionnels. Le chef
de projet renseigne les informations générales (nom de l'intranet, e-mail
administrateur, charte graphique...) puis le système créé automatiquement le
rubriquage et paramètre tout seul les fonctionnalités. Trois à 10 jours
suffisent ensuite pour finaliser le projet : saisie des contenus, paramétrages
spécifiques... Cette approche industrielle, à la fois standard et modulaire, a
permis à la direction de la communication du Courrier de réduire
significativement le temps de création et les coûts de possession de ses
intranets.
Pourquoi Drupal ?
Drupal est, avec eZ Publish et Typo3, l'un des outils de gestion de contenu
les plus matures sur la plate-forme LAMP (Linux Apache MySQL PHP). Sa
communauté regroupe 200.000 utilisateurs actifs (300 nouveaux chaque jour) et
2.000 intégrateurs professionnels. Résultat, les 9.000 développeurs réguliers
ont développé plus de 2.400 fonctionnalités. Comme chaque fonctionnalité
s'installe facilement et s'intègre automatiquement aux autres... la solution
est quasiment clé en main mais offre en même temps une grande souplesse.
Enfin, la taille de la communauté garantit une réponse rapide aux éventuelles
failles de sécurité.
Le rôle de Breek
Breek accompagne ce projet depuis plusieurs années tant sur les aspects
stratégiques que sur les mises en œuvres. Nous avons conçus l'architecture
technique de la plateforme, créé les générateurs de site et de newsletter,
formé les utilisateurs...
*[CMS]: Content Management System
